Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern

Informationen gemäß Richtlinie 2011/83/EU (EU-Verbraucherrechte) – Stand 2026

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Zeitpunkt, (a) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, oder (b) bei Verträgen über Dienstleistungen ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beginnt bei Dienstleistungen mit dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses, bei Waren mit dem Zeitpunkt, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

3. Wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, per E-Mail oder über ein Online-Formular) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür insbesondere folgende Kontaktmöglichkeit nutzen:

Lumvoranitqpxz
Hauptstraße 26, 11072 Hamburg
E-Mail: [email protected]

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

5. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie das Muster-Widerrufsformular verwenden möchten, können Sie die folgenden Angaben ausfüllen und es an uns zurücksenden.

Hinweis: Dieses Formular dient als Vorlage. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch mit einer anderen eindeutigen Erklärung ausüben.

6. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann vorzeitig erlöschen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Insbesondere kann es bei bestimmten Verträgen ausgeschlossen sein, z. B. bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn (i) der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, (ii) der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung beginnt, und (iii) der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

Ob und in welchem Umfang ein Ausschluss oder ein vorzeitiges Erlöschen in Ihrem konkreten Fall greift, hängt von der Art des jeweiligen Vertrags und den dazu getroffenen Vereinbarungen ab.

Kontakt für Widerrufe

Wenn Sie Fragen zum Widerruf haben oder eine Mitteilung über Ihren Widerruf senden möchten, erreichen Sie uns unter:

Lumvoranitqpxz
Hauptstraße 26, 11072 Hamburg
E-Mail: [email protected]

Wir verwenden Cookies für eine optimale Nutzung. Details: Cookie-Richtlinie